ja
予約する
ja
予約する

ゲストガイド

/ 快適なご滞在のために

壺ノ居でのスムーズな滞在のための実用的な情報をご用意しました。
チェックインから設備の使い方、緊急時の対応まで、このガイドが皆様の京都での日々を支えます。

01
02
03

キーナンバーの受け取り

町家への入室

滞在の開始

玄関鍵は暗証番号を押して解除する形式です。ご予約確定後に暗証番号をお知らせします。

指定の暗証番号を使って玄関のドアを開け、壺ノ居へお入りください。

Wi-Fi情報や設備マニュアルをご確認いただき、京都での特別な時間をお始めください。
各種マニュアルは室内にもご用意しています。

鍵の開け方

詳細を見る

設備マニュアル

Wi-Fi接続

家電・空調

その他設備

データ容量無制限のWi-Fiの情報です。接続方法をご確認いただけます。

エアコン、洗濯乾燥機、キッチン家電などの操作マニュアルです。

ブレーカーや火災報知器、消化器などの設備のマニュアルです。
詳細を見る
詳細を見る
万が一の時のために

■何かお困りなことや質問がありましたら、

予約サイトのメッセージよりご連絡をお願いいたします。

​■緊急で対応が必要な場合

カスタマーサービス　 050-1720-5405

　 8:00～20:00　四か国語対応
　 20:00～8:00　二か国語対応（日本語、英語）

■救急車 119番・警察署 110番

緊急連絡先